Amazonプライム解約方法【2026年最新】
朗報：特典未使用なら全額返金
Amazonプライムは、特典を一度も使っていなければ年払いでも全額返金されます。使った場合も日割り計算で返金があります。
解約手順（スマホ版）
Amazonアプリまたはブラウザから解約できます。アプリの場合はブラウザ版サイトに移動することがあります。
- Amazonアプリを開く Amazonショッピングアプリを開き、下部の「≡」メニューをタップします。
- 「アカウントサービス」をタップ メニューから「アカウントサービス」を選択します。
- 「プライム会員情報の設定・変更」をタップ アカウント設定の中から「プライム会員情報の設定・変更」を探してタップします。
- 「プライム会員情報の管理」をタップ 「プライム会員情報の管理」→「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択します。
- 「プライム会員資格を終了する」 画面下部の「プライム会員資格を終了する」をタップします。
- 解約を確定 確認画面で「特典と会員資格を終了」をタップして完了です。
引き止め画面について
解約手続き中、何度か引き止め画面が表示されますが、最後まで進めば解約できます。
解約手順（PC版）
- Amazon公式サイトにログイン amazon.co.jp にアクセスし、ログインします。
- 「アカウント＆リスト」にカーソルを合わせる 画面右上の「アカウント＆リスト」にカーソルを合わせます。
- 「プライム会員情報」をクリック ドロップダウンメニューから「プライム会員情報」を選択します。
- 「プライム会員情報の管理」をクリック 「プライム会員情報の管理」→「会員資格を終了する」を選択します。
- 解約を確定 確認画面で「特典と会員資格を終了」をクリックして完了です。
返金について
返金条件
| 状況 | 返金 |
|---|---|
| 特典を一度も使っていない | 全額返金 |
| 特典を一部使用した（年払い） | 日割り計算で返金 |
| 月払い・期間終了直前 | 返金なし |
返金方法
返金は支払いに使用したクレジットカードまたはAmazonギフトカード残高に自動的に返金されます。通常3〜5営業日で処理されます。
プライム特典とは
- 配送特典（お急ぎ便・日時指定便）
- Prime Video（動画見放題）
- Prime Music（音楽聴き放題）
- Prime Reading（本読み放題）
- Amazon Photos（写真保存）
- プライムデー参加権
解約前の注意点
すべての特典が使えなくなります
プライムビデオだけ、お急ぎ便だけを解約することはできません。解約するとすべての特典が利用できなくなります。
解約前にチェック
- Prime Videoでレンタル・購入した作品：解約後も視聴可能
- Prime Videoチャンネル：別途解約が必要
- Amazon Photos：5GBに縮小（超過分は180日後に削除）
- 次回更新日：アカウントページで確認
料金プラン
| プラン | 料金 | 月あたり |
|---|---|---|
| 月額プラン | 600円/月 | 600円 |
| 年額プラン | 5,900円/年 | 約492円 |
| Prime Student（月額） | 300円/月 | 300円 |
| Prime Student（年額） | 2,950円/年 | 約246円 |
解約できない時の対処法
「プライム会員情報」が見つからない
以下のURLから直接アクセスできます。
https://www.amazon.co.jp/gp/primecentral
家族会員の場合
家族会員は自分では解約できません
家族会員（家族と共有されている場合）は、プライム会員本人に解約を依頼する必要があります。
カスタマーサービスに連絡
上記で解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。
Amazonカスタマーサービス（チャット・電話対応）
よくある質問
-
年払いの途中解約で返金はありますか？
はい、特典未使用なら全額返金、使用した場合も日割り計算で返金されます。
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プライムビデオだけ解約できますか？
できません。プライムビデオはAmazonプライムの特典の一つなので、プライム会員を解約するとすべての特典が利用できなくなります。
-
解約後も期間終了までサービスを使えますか？
はい、解約手続き後も会員期間終了まで全ての特典を利用できます。
-
解約後に再開できますか？
はい、いつでも再登録できます。過去の購入履歴やレビューはそのまま残っています。
-
無料体験中に解約できますか？
はい、無料体験期間中に解約すれば料金は発生しません。解約後も無料期間終了まで利用可能です。
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